国家工信部规定：400电话只能呼入，不能呼出

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4008(中国电信)，4009(中国电信)，4000(中国联通)，4006(中国联通)，4001(中国移动)，4007(中国移动)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

备注：根据国家工信部规定，400电话只能呼入，不能呼出。如果你接到的电话，显示为400电话，可以直接判断是诈骗来电，直接挂断。