互联网优惠套餐仅限新用户，引发老用户纷纷向工信部投诉。27日上午，工信部对此回应时表示，收到用户反映后，立即约谈了三大运营商，并要求企业采取措施，除双方合约另有约定外，不得限制用户的资费选择权。

互联网套餐是运营商与互联网公司合作的一项业务，和传统套餐相比，资费上会有非常大的优惠。近期，大量联通用户纷纷要求转入流量资费更为低廉的互联网套餐，但“仅限新用户办理”的条款让老用户只能干瞪眼。

对此，工信部已经给三家企业提出了明确的要求，运营商不得推出限制老用户选择资费的方案。