2020年清明节将至，根据国务院办公厅关于2020年节假日安排的通知并结合本平台实际情况，现将清明节期间平台放假安排及服务通知如下：

一、放假安排

2020年4月4日至2020年4月6日放假，共3天，2020年4月7日（星期二）起正常上班。

二、放假期间平台将安排值班人员继续提供故障处理服务。平台充值及号码开通暂停。若遇号码故障可在本平台提交故障处理申请，情况紧急的也可拨打故障申报专线：400-993-1368，值班微信：CTKD10000

三、为保证终端客户号码在放假期间业务能正常使用，请各用户注意保持终端客户平台余额以及400业务管理平台余额的充足，以免因欠费或余额不足导致400业务中断。

四、清明放假期间平台到期快速开通号码、电信空闲号码、移动空闲号码按照假期规则不执行释放操作（包括预占号码、提交资料的号码），2020年4月3日至2020年4月7日期间到期号码延迟到2020年4月8日（星期三）16：00统一释放。

如有疑问，欢迎咨询您的客户经理！给您带来的不便，敬请谅解。

肆零零营业厅（www.400.gd）假期24小时值班电话：400-993-1368  值班微信：CTKD10000